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菲尼克斯决胜数字化转型2.0 ──访菲尼克斯(中国)投资有限公司总裁顾建党

2020开年突发的一场疫情给很多制造企业的发展带来了影响,更让很多企业感到措手不及,就在这样一片沉寂中,我们很庆幸看到有一些行业领军企业在危机之下迅速做出了调整,在逆境中异军突起。究其共性,这些企业无一不是在数字化建设方面付出了长期努力和实践的,他们在疫情中的表现给同行、给社会树立了信心,值得敬佩,此次参加“第16届中国电气工业发展高峰论坛”的菲尼克斯(中国)投资有限公司就是这个队伍中的一员。

顾建党
菲尼克斯(中国)投资有限公司总裁

“过去十年是菲尼克斯涅槃重生的十年,十年间菲尼克斯完成了从1.0到2.0的数字化转型,数字化发展的基调从未改变和动摇。正是因为这种坚持不懈,让菲尼克斯在疫情面前表现得更加勇敢和专业。”菲尼克斯(中国)投资有限公司总裁顾建党先生如此说道。他同时介绍说,2020年开年菲尼克斯在业绩上表现不俗,经过努力,2月份实现了2%的增长,3月份实现了20%以上的增长,3月份订单量实现了超过50%以上的增长。“菲尼克斯的服务能力在疫情期间得到了考验,如果说这次疫情是一个持久战,那我们已经做好了充分的准备,与客户一起度过难关,共创数字化的未来。”

赢在新常态

菲尼克斯1993年进入中国市场,被公认为是“最中国”的德国企业,之所以这么说,是因为菲尼克斯在中国近30年的发展历程中经历了从业务平台到本土创新平台,再到智能产业生态的建设者与推动者的蜕变。期间,企业家精神(Ownership)、创新创造理念、以客户为中心的发展思路起到了决定性作用,而这些特质也同样体现在了菲尼克斯近十年的数字化转型中,以及在面对各种突发事件的处理方式中。

2008年金融危机爆发,菲尼克斯推出了“寒冬战略”,帮助其渡过了危机。“从那时开始,我们就意识到经济危机一直没有远去,而是进入了新周期。所以菲尼克斯多年前就做好了拥抱新常态的准备,从未懈怠。”顾总表示:“在2020年疫情突发的时候,菲尼克斯有足够的信心面对挑战,因为我们始终把客户价值放在首要位置,以服务客户特殊需求、紧急需求作为第一要务,更因为在过去几年中菲尼克斯始终致力于数字化工业的发展。”

首先,菲尼克斯在疫情初期就尽早地进行预防,春节前给员工发出预警,大年初一就成立了疫情防控小组,让管理团队全部行动起来,对疫情进行了全面系统的认知;其次,为了做好全方位的防控措施,菲尼克斯创新地提出了“网格化管理”措施,物理层面网格化,菲尼克斯打造了18个网格,网格间进行严格隔离,还有管理层网格化,做到了纵向管理横向防控,对打赢这场疫情阻击战起到了很大作用;另外,菲尼克斯德国集团在1 月27日就针对疫情召开了特别董事会,确定了全方位支持中国的战略举措,在国际运费持续攀升的情况下,德国总部对中国市场的供货一直没有停止,一季度的供货支持更是大大超过了往年同期。

为了满足客户的紧急需求,2月10日,江宁工厂复工,第一天复工比例就达到60%,在严格的防控措施下,菲尼克斯为客户做出了特别贡献,为那些要奔赴战疫一线的产品节省了宝贵的时间。复工后,菲尼克斯召开了一次与众不同的年度管理大会,首次线上会议,让更多的菲尼克斯员工参与其中,深刻了解公司对于未来发展的规划,并在会上确立了“逆势增长,决胜2.0”的目标。“疫情之下,不能恐慌,我们把危机当成是菲尼克斯逆势中展现管理能力、服务能力的机会,危机会让一家企业与众不同,磨难会让企业变得更强大。所以,我们要更勇敢、更专业去面对,打赢这场战疫。”顾总总结道。

坚定数字化

过去几年间,菲尼克斯真正去拥抱数字工业,也经历了数字化转型的不同发展阶段。2014年菲尼克斯正式推出“智能战略”,提出企业在数字化时代的转型,不仅仅是智能制造本身,也不仅仅是工业4.0,而是要全方位地从内到外的数字化转型。2019年菲尼克斯提出“数字化转型2.0”,指出数字化转型是超越技术的战略,是新的商业模式,也是企业增长曲线的全新塑造,更多是企业组织能力的再造。菲尼克斯过去以数字工业为核心,以数字化能力建设为抓手,在研发、物流、财务、办公和人力资源等各方面全方位打造数字化运营体系。正是因为数字化转型坚定的推动,2019年菲尼克斯取得了非线性高速增长。而这次疫情让菲尼克斯的数字化战略进入了新阶段,菲尼克斯提出了“All in digital way”。

菲尼克斯2.0战略框架聚焦客户价值,以本土创新为引领,以价值生态共赢为目的,分为三个层面:第一层面OT、IT与DT的融合,是菲尼克斯数字化转型的内核,加速业务全流程管理、深度集成产品研发、供应链管理、财控系统和员工数字化互动平台等战略流程,实现端到端打通和流程再造,以数据驱动形成组织智慧和数据价值,赋能管理决策、创造客户价值;第二层面,打开菲尼克斯新的商业模式,进一步推进数字化营销、电动汽车智能充换电解决方案、智能制造和数字工业解决方案等新业务领域的发展,与共创会生态业务相互赋能相互成就,实现商业模式的创新和突破,打造数字工业时代独特的客户价值;第三层面,建立数字化的赋能机制,推动组织和个人的改变,打造支撑流程优化和商业模式突破的组织能力。

为此,菲尼克斯近几年推出了一系列的数字化产品、技术和平台。比如针对I T和O T的融合,菲尼克斯推出了PLCnext开放控制器;为了丰富数字工业时代的基础设施,菲尼克斯推出了数字化连接器、机柜连接器、设备连接器和智能连接器等。“我们一直在思考如何帮助客户更好地拥抱数字工业新时代,所以不仅是产品和技术层面,我们还帮助他们思考运营的竞争力、商业模式的竞争力。过去5年,菲尼克斯不断打造智能制造和数字工业解决方案,无论是基于之前的IMA (Industry Management and Automation)业务模块,还是最近几年完善的以软件和SaaS服务为核心的解决方案能力,或者是过去5年打造的共创会和智能产业生态的核心竞争力,从软件到硬件,从机到电,从云到端再到边,菲尼克斯都在强调,不仅要提供模块化的数字化解决方案,更重要的是与客户一起去思考并帮助他们建立从内到外推动数字化转型的战略框架,打造新的商业模式。

经过持续的探索,菲尼克斯的数字化转型进入了新阶段,2020年正式推出菲尼克斯DIS(Digital Industry Solution),一个全方位赋能客户拥抱数字工业的整体解决方案。顾总判断,2020年将成为菲尼克斯数字化转型新的考验和检验,在全体同仁的努力下定能决胜2020。

助力新基建

2020年3月4日,中央政治局常务委员会会议提出,加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度。“新基建”将推动电气行业的变革和发展,电气化、数字化与智能化将成为重中之重。“新基建最重要的特色是,七个方向都是数字工业时代新的基础设施。这对于电气企业来说,特别对于菲尼克斯这样践行数字化发展的企业来说,是一个非常大的商业机会。”顾总与我们分享了新基建带给电气企业的几个业务机会。

首先,我们正处于一个从传统能源向新能源、清洁能源转型的新时代,这也是未来十年电气行业最大的风口,智能电网、新能源和清洁能源等,需求将不断攀升;其次,新能源汽车产业,电动汽车将带动新的产业,比如充电桩产业,菲尼克斯10年前就基于对能源行业的理解,进入了电动汽车领域;另外,新基建一定是以智能制造、工业互联网、5G与人工智能为赋能的行业,数字化、电气化和自动化有机结合,这才是电气工业最大的机会。

2020年将是一个全新的开始,顾总呼吁大家,以创新为引领,以清洁能源、可再生能源为核心驱动方向,共同努力,以电气化、数字化、自动化为核心,抓住历史性的发展机遇,让2020年成为电气人重新再出发的新纪元。