ABB（中国）有限公司高级副总裁、ABB中国电气事业部负责人赵永占
2020年7月22日，ABB中国电气事业部数字化日在厦门成功举办。在活动中，以“聚势行业，数驰神州”为主题的2020年ABB电气数字化云路展活动同期启动；同时，ABB在中国正式推出的数字化方案订阅平台——ABB Ability MarketplaceTM也完成了线上首单下单仪式，来自众业达电气股份有限公司、人民电器集团上海有限公司、厦门理工学院的嘉宾和ABB中国管理层一起对电气行业数字化的未来展开讨论。本次活动采用线下举办线上同步直播的方式，得到业内的广泛关注和好评。
◎ ABB Ability MarketplaceTM线上首单下单成功
针对疫情冲击后，面临严峻转型挑战和亟待提升电气化水平的用户需求和市场现状，ABB再次彰显出行业领导者的责任和担当，线上下单、免费试用、剖析痛点、定制方案……一系列立足客户需求的有效措施，在推动客户数字化转型的过程中也践行着为行业发展赋能的承诺。“深刻理解客户，发挥我们多年的行业实践经验，为客户提供优质服务并不断创造更高价值，建立可持续发展的数字化生态圈，是我们一直努力的方向……”赵永占先生在接受本刊记者采访中详细解析了在当前大变局下ABB扮演的角色和使命。
直面挑战数字先行
疫情的冲击让我们看到，实现产品的智能化升级、生产过程的数字化是企业转型发展的重要方向。从产品设计到市场策略，ABB以数字化引领行业的发展，助力用户的转型升级。自2017年ABB AbilityTM数字化解决方案在中国上市以来，ABB全速推进行业数字化布局，目前已经推出220多种数字化解决方案，并为上海外高桥保税区、山东奥正诚园住宅小区、冀北电力虚拟电厂、XDC＋数据中心、上海BP快充站等项目提供了领先解决方案，提高用电可靠性、安全性，降低能耗和运营成本。
在ABB中国电气事业部数字化日活动现场，ABB电气数字化云展车作为一个集中展示ABB AbilityTM数字化理念与技术的虚拟平台得到了大家的高度关注，运用3D建模、静态场景设置、互联网链接等多种前沿的技术手段，结合视频、语音播报等多媒体应用，构筑了一个超乎寻常的展示空间，是一辆始终行驶在路上的云展车。电气云展车内部亦是ABB“明星产品”集中展示的平台，30多款展品是ABB近年来在数字化方面创新成果的直观呈现，从综合信息能源管理平台、终端产品到智能家居系统的应用，互联互通的数字化技术让绿色、安全、智能的电气化世界不再是梦想。赵永占先生表示，“数字化技术正在重塑电气产业格局。以百年行业专长为支撑，以行业数据为关键要素，以价值释放为核心，ABB致力于推动电力、工业、交通和基础设施领域的数字化转型升级。2020版云展车注重对典型场景的行业需求进行深度挖掘，能够帮助客户快速精准定位亟待解决的业务痛点，催生ABB与客户之间产生深层次共鸣，更加务实和迅速地打造电气化世界生态圈。”
ABB电气数字化云展车
同样给客户带来惊喜的还有ABB在中国正式推出的数字化方案订阅平台ABB Ability MarketplaceTM，支持ABB AbilityTM相关软件方案的在线订购，并在2020年对用户实施免费试用。ABB AbilityTM是ABB从设备到边缘计算到云的跨行业、一体化的数字化能力，通过设备、系统、服务和平台为电力、工业、交通和基础设施领域的客户提供各种数字化的解决方案及服务。ABB Ability MarketplaceTM是ABB集团针对ABB AbilityTM方案及服务的专属在线订阅及生态平台，无论是最终用户还是渠道用户只要完成简单的注册就可以基于现有方案自由选购相关功能和服务，快速实现数字化的链接， 实现设备的健康状态评估和预测性维护的应用， 以及系统的能效监测分析应用。在充满挑战和不确定性的市场环境下，ABB凭借丰富的行业经验和创新实力，在数字化领域与合作伙伴开启了新的合作模式。
前瞻布局赋能行业
随着疫情防控形势的向好，国家提出的“新基建”战略对中国市场的复苏起到了提振的作用。“新基建”主要包括5G、新能源汽车充电桩、数据中心、人工智能等7个领域，可以说其本质是推进移动互联网向物联网应用场景的快速迭代，聚焦新一代信息基础设施，其涵盖内容更加丰富，涵盖范围更广，更能体现数字经济特征。而对于新基建涉及的重点行业，赵永占先生表示，ABB在很早之前就已经做出了规划和布局，“我们始终对中国市场抱有信心，2020年3月初我们在国外收购了西朗自控有限公司，作为智慧建筑产品的补充，进而为建筑领域客户提供更好的解决方案；3月17日我们在中国上海完成了对国内领先的充电桩企业——上海联桩新能源科技有限责任公司的收购，包括其充电平台。可以看出，ABB前瞻性布局与国家的‘新基建’战略不谋而合，疫情并不会影响我们的投资步伐。”
除了投资规划，凭借多年的专业经验和技术积累，ABB为客户提供的行业解决方案也在质量提升、降本增效等方面发挥出更多优势。以数据中心行业为例，40%的建设成本来源于配电设备，如何实现精细化管理，减少冗余配置，提升设备的使用率，ABB作出了诸多卓有成效的努力：提供更先进的智能运维以及数字化保护解决方案，优化配电系统的管理，实时了解设备的健康状况，降低运维成本，提升设备的可使用时间；通过高压直流为数据中心IT设备供电，简化了配电架构，减少了配电系统中间环节造成的电能损耗，进一步提升电能利用效率……一系列ABB的技术专长，为其在数据中心领域推动行业变革发展找到了精准的切入点。而对于ABB大力推进在数据中心领域的发展，赵永占先生表示，“响应国家战略是一个方面，更重要的是面对巨大的市场需求，我们有能力、有责任赋能行业，赋能客户。ABB数据中心行业解决方案和数字化技术在能耗、提升能源效率方面的优势和经验会给客户带来惊喜，为其进阶发展提供有力支持。”
根植客户创造价值
新技术的应用，新产品的升级迭代，让市场发展复杂多变，客户的需求也更加多样且更具个性化。如何了解客户的发展痛点并有效解决？如何在充满挑战的市场环境下为客户创造价值共赢发展？ABB用百年积累根植中国耕耘近30年的实际行动，给出了务实的答案。据了解，ABB现在所有销售市场的员工都需要掌握一项技能——价值销售，价值就是客户的需求在这里，而ABB正好有合适的解决方案，从而形成价值。在电气领域，ABB覆盖了电力、工业、基础设施和交通等近乎全行业市场，深厚的行业经验积累为ABB在变革下探索客户需求变化奠定了坚实的基础。通过对行业客户的深度调研形成初步的行业解决方案，进而通过持续沟通获得客户对方案的反馈，并实现解决方案的快速迭代，与客户及时互动，从而实现快速复制和落地实施。ABB的行业解决方案从实践中来到实践中去。
“要了解客户的发展痛点，首先要以客户为中心，清晰客户所表达的需求，在行业的转型阶段，我们希望可以做行业转型的领导者，引领方向与客户协同发展，为客户提供更多高价值的技术和助力，我认为这是我们作为行业引领者的使命。”赵永占先生一语道出ABB与客户共生共赢的伙伴关系。“随着发、输、变、配各个环节不断的融合发展，拥有跨界知识和经验的ABB也在不断推进产品、技术方面的创新、互联，与技术伙伴、合作伙伴互相融合，协同发展，共同打造数字化发展的生态圈。”
线下+线上的模式融合，深入客户需求的价值理念，助推行业转型升级的责任担当……变革时期，我们看到了拥有百年发展历史的ABB表现出的国际风范，也见证其根植中国市场，助力中国客户成长和发展的专业能力和优秀品质。面对数字化发展浪潮，任何一个品牌、任何一家企业都是产业链中的当局者，创新、互联、协同、共赢，期待在变革中引领行业发展的ABB焕发出更多创新活力和风采。
◎ ABB中国管理层与嘉宾一起展开讨论
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